Drogi Kliencie,

od ponad 30 lat w Eurowolle tworzymy produkty inspirowane naturą, dbając o ich jakość, trwałość i komfort użytkowania. Każdy produkt opuszczający naszą pracownię jest dokładnie sprawdzany przed wysyłką. Jeśli jednak z jakiegoś powodu zdecydujesz się na zwrot, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od momentu odebrania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu

Aby zwrot mógł zostać przyjęty:

  • produkt musi być nowy, nieużywany i nieuszkodzony,
  • nie może nosić śladów użytkowania, prania lub zapachów,
  • powinien zostać odesłany w oryginalnym stanie, wraz z metkami i kompletem elementów,
  • produkt należy zapakować w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem w transporcie.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie, np. szyte na specjalny wymiar lub według indywidualnej specyfikacji.

Jak dokonać zwrotu

  1. Wypełnij formularz zwrotu – dostępny [tutaj].
  2. Zapakuj produkt w sposób bezpieczny, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.
  3. Dołącz wypełniony formularz.
  4. Odeślij paczkę na adres sklepu.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem. Zwrot środków nastąpi w ciągu do 14 dni od momentu otrzymania i sprawdzenia produktu.